آیا آمادهاید تا بازاریابی تجارت خود را به سطحی کاملاً جدید ارتقا دهید؟ هوش مصنوعی (AI)، این انقلاب دیجیتالی، در حال دگرگون کردن شیوهی انجام کسبوکار است. از تولید محتواهای جذاب گرفته تا شخصیسازی تجربهی مشتری، هوش مصنوعی ابزارهای قدرتمندی را در اختیار بازاریابان و فروشندگان قرار داده است تا بتوانند نتایج بهتری کسب کنند. در این مقاله، به بررسی بهترین ابزارهای هوش مصنوعی بازاریابی و فروش خواهیم پرداخت و به شما نشان خواهیم داد که چگونه میتوانید با بهرهگیری از این فناوری، از رقبا پیشی بگیرید.
کاربردهای هوش مصنوعی در صنعت بازاریابی
کاربردهای هوش مصنوعی در صنعت بازاریابی بسیار گسترده و متنوع است. هوش مصنوعی با تجزیه و تحلیل دادههای بزرگ و پیچیده، به متخصصان بازاریابی امکان میدهد تا با دقت بیشتری رفتار مشتریان را پیشبینی کنند و استراتژیهای مؤثرتری را اتخاذ نمایند. در ادامه به برخی از کاربردهای مهم هوش مصنوعی در بازاریابی اشاره میکنیم:
شخصیسازی تجربه مشتری
هوش مصنوعی قادر است تجزیه و تحلیلهای پیشرفتهای بر روی دادههای مربوط به رفتار مشتریان انجام دهد و با شناسایی الگوها و ترجیحات آنها، تجربهای شخصیسازی شده ارائه دهد.
پیشبینی رفتار مشتری
هوش مصنوعی میتواند با تحلیل دادههای تاریخی، رفتار آیندهی مشتریان را پیشبینی کرده و به بازاریابان کمک کند تا اقدامات مناسبی را در زمان مناسب انجام دهند.
بهینهسازی موتورهای جستجو و تبلیغات دیجیتال
استفاده از هوش مصنوعی در ارتقا سئو و تبلیغات دیجیتال به شرکتها امکان میدهد که محتوای مرتبطتری را به کاربران نشان دهند و نرخ تبدیل را بهبود بخشند. مدل های زبانی جدید و پیشرفته امروزی به راحتی می توانند جهت نگارش متون تخصصی، پست های شبکه های اجتماعی و بلاگ پست ها مورد استفاده قرار گیرند. لیست بهترین ابزارهای تولید محتوا با هوش مصنوعی را در این مطلب بخوانید.
خودکارسازی وظایف
AI میتواند وظایفی مانند ارسال ایمیلها، زمانبندی پستها در شبکههای اجتماعی و پاسخگویی به سؤالات مشتریان را به صورت خودکار انجام دهد، که این امر باعث صرفهجویی در زمان و کاهش خطای انسانی میشود.
تحلیل عملکرد کمپینها
با استفاده از هوش مصنوعی، میتوان عملکرد کمپینهای بازاریابی را تحلیل کرد و درک بهتری از ROI (بازگشت سرمایه) به دست آورد.
پردازش زبان طبیعی
AI میتواند متون و مکالمات مشتریان را تحلیل کرده و بینشهایی را در مورد نیازها و خواستههای آنها ارائه دهد، که به بهبود استراتژی محتوایی و ارتباطی کمک میکند.
توصیهگرهای هوش مصنوعی
سیستمهای توصیهگر بر پایه AI قادرند به تحلیل عادتها و ترجیحات کاربران پرداخته و پیشنهادات محصولات یا خدماتی را ارائه دهند که بالاترین احتمال خرید را دارند.
بهینهسازی قیمتگذاری
هوش مصنوعی میتواند با تجزیه و تحلیل دادههای بازار، قیمتها را بهصورت دینامیک تنظیم کند تا تعادل بین تقاضا و عرضه حفظ شود و سودآوری افزایش یابد.
تشخیص نظرات و احساسات مشتریان
با استفاده از تکنولوژی تشخیص احساسات، شرکتها میتوانند نظرات مشتریان را در شبکههای اجتماعی و دیگر پلتفرمها تحلیل کرده و به مدیریت بهتر برند و روابط با مشتری کمک کنند.
در مجموع، استفاده از هوش مصنوعی در بازاریابی به شرکتها کمک میکند تا با سرعت و کیفیت بالاتری به اهداف بازاریابی خود دست یابند و تجربهای متمایز و ارزشمند برای مشتریان خود ایجاد کنند.
بهترین ابزارهای هوش مصنوعی بازاریابی
QuillBot’s Summarizer یک ابزار هوش مصنوعی است که محتوای صوتی و تصویری منابعی مثل پادکستها، ویدیوهای بلند و مصاحبهها را به پستهای جذاب و قابل اشتراکگذاری برای شبکههای اجتماعی، محتوای ایمیل، خلاصهها، نقل قولها و موارد دیگر تبدیل میکند. این ابزار برای کمک به خالقان محتوا که در شبکههای اجتماعی حضور قوی دارند طراحی شده است تا بتوانند دسترسی و تعامل خود را افزایش دهند و با تبدیل محتوای صوتی-تصویری خود به پستهای کوتاه شبکههای اجتماعی ، با مخاطبانشان به راحتی ارتباط برقرار کنند.
QuillBot’s Summarizer جزو لیست ابزارهای ضروری هوش مصنوعی برای بازاریابها به شمار میرود، چرا که به کاربران کمک میکند تا محتوای خود را بیشتر و مؤثرتر بازتولید کنند.
ElliAI به عنوان یک پلتفرم ارائهدهنده خدمات طراحی محصولات دادهای (data product design) و سرویس های همکاریهای (collaboration services)، خدمتی است که با ارائه مدلهای مفهومی و منطقی دادهها، به کسبوکارها کمک میکند تا ایدههای محصول خود را پیش از ساخت ارزیابی کنند. ElliAI از استقلال پلتفرمی برخوردار است، کنترلهای دسترسی کاربران را به سادگی فراهم میآورد و دارای یک API باز است، که امکان یکپارچهسازی آن در سطوح پایینتر فناوری اطلاعات یا به اشتراکگذاری طرحها با تحلیلگران کسبوکار را ممکن میسازد.
پلتفرم مبتنی بر هوش مصنوعی Robin فرایندهای ابتدایی قیف فروش شرکتها را به طور خودکار انجام میدهد. این سیستم با استفاده از هوش مصنوعی پیشرفته و یادگیری ماشینی، نسبت به برقراری ارتباط با مشتریان بالقوه و انجام تحقیقات و مدیریت اولیه ارتباطات عمل میکند و همه این کارها بدون نیاز به انسان صورت میگیرد.
Robin AI ایمیلها را از آدرس ایمیل شما نوشته و ارسال میکند و متن ایمیل را بر اساس اطلاعات مشتری تنظیم میکند. زمانی که مشتری پاسخ میدهد، کافی است ایمیل را به Robin AI ارجاع دهید. سیستم به طور خودکار ایمیلهایی برای رفع اعتراضها تهیه کرده که هدف آن تنظیم یک تماس با تیم فروش برای ادامه کار است.
Robin AI همچنین از نرمافزار قراردادهای مبتنی بر هوش مصنوعی بهره میبرد که میتواند با استفاده از قالبهای هوشمند، قراردادها را 80 درصد سریعتر تدوین و بازبینی کند. Robin AI در سال 2023 رشد قابل توجهی در استفاده از نرمافزار همراه قراردادها داشته و تعداد مشتریانش 4 برابر افزایش یافته است. مشتریان Robin AI شامل شرکتهایی مانند پپسیکو، پیدبلیوسی، یام! برندز، گروه سرمایهگذاری آلباکور و بلوارث کپیتال میشود. Robin AI با استقبال بخش حقوقی از هوش مصنوعی، موفق به جمعآوری 26 میلیون دلار سرمایه شده است.
Quicklines یک دستیار هوش مصنوعی برای افزایش تأثیر کمپینهای ایمیل سرد است. این سرویس دسترسی مادامالعمر را با پرداخت یک بار مبلغ ۵۹ دلار، به علاوه ماهانه ۳۰۰ اعتبار بههمراه دسترسی دائم ارائه میدهد. Quicklines با جستجوی اطلاعات مرتبط از حساب لینکدین بالقوه مشتریان، جملات طبیعی و صادقانهای تولید میکند که به افزایش نرخ پاسخدهی کمک میکند.
این سرویس ادعا میکند که ۴۰ برابر سریعتر و ۶ برابر ارزانتر از کار انسانها عمل میکند و تاکنون به بیش از ۱۰۰۰ کسبوکار در جذب مشتری های بالقوه از طریق ایمیلهای سرد کمک کرده است. Quicklines همچنین راهکارهای سازمانی و یک دوره رایگان را ارائه میدهد که چگونگی ایجاد لیست سرنخ های ارزشمند ، نوشتن متنهای تبلیغاتی جذاب و راهاندازی زیرساختهای ایمیل سرد را آموزش میدهد.
unspam.email یک ابزار تحویل ایمیل مبتنی بر هوش مصنوعی است که به شما کمک میکند تا ایمیلهای خود را به صندوق ورودی گیرندگان برسانید. این ابزار از الگوریتمهای هوش مصنوعی برای شناسایی و کاهش عواملی که باعث میشوند ایمیلهای شما به عنوان هرزنامه یا اسپم شناسایی شوند، استفاده میکند.
Unspam.email هوش مصنوعی بازاریابی است که دارای طیف گستردهای از ویژگیها بوده و به شما کمک میکند تا تحویل ایمیل خود را بهبود ببخشید، از جمله این ویژگی ها عبارتند از:
تحلیل ایمیل: Unspam.email AI ایمیلهای شما را برای شناسایی عواملی که باعث میشوند ایمیلها به عنوان اسپم شناسایی شوند، تجزیه و تحلیل میکند.
پیشبینی تحویل: Unspam.email AI بر اساس تجزیه و تحلیل ایمیلهای شما، پیشبینی میکند که این ایمیل ها با چه احتمالی به صندوق ورودی گیرندگان تحویل داده میشوند.
توصیههایی برای بهبود: Unspam.email AI توصیههایی برای بهبود و بهینه سازی تحویل ایمیل ارائه میدهد. این توصیهها شامل موارد زیر است:
- تغییر موضوع ایمیل: Unspam.email AI ممکن است توصیه کند که موضوع ایمیل شما را تغییر دهید تا کمتر شبیه ایمیلهای هرزنامه باشد.
- تغییر متن ایمیل: Unspam.email AI ممکن است توصیه کند که متن ایمیل شما را تغییر دهید تا کمتر شبیه ایمیلهای هرزنامه باشد.
- استفاده از یک فرستنده ایمیل معتبر:Unspam.email AI ممکن است توصیه کند که از یک فرستنده ایمیل معتبر استفاده کنید.
- استفاده از یک فهرست گیرندگان معتبر:Unspam.email AI ممکن است توصیه کند که از یک فهرست گیرندگان معتبر استفاده کنید.
Unspam.email AI ابزاری مناسب برای مشاغل و افرادی است که میخواهند تحویل ایمیل خود را بهبود ببخشند. این ابزار آسانترین راه برای اطمینان از رسیدن ایمیلهای شما به صندوق ورودی گیرندگان است.
SmartWriter یک پلتفرم مبتنی بر هوش مصنوعی است که به کاربران کمک میکند تا محتوای شخصیسازیشده و جذاب برای مقاصد مختلفی مانند ایمیلهای اولیه، سخنرانی، مقالات و گزارشهای کتاب بسازند. این سیستم از هوش مصنوعی برای جستجو در اینترنت و یافتن نکات دادهای منحصر به فرد درباره مشتریان بهره میبرد تا به کاربران امکان دهد پیامهای متناسبی تهیه کنند.
برخی از ویژگیهای کلیدی و مزایای Smartwriter عبارتند از:
ایمیلهای سرد شخصیسازیشده: Smartwriter با ایجاد پیامهای جذاب که برای هر گیرندهای سفارشیسازی شده، ارسال ایمیلهای سرد شخصیسازیشده را آسانتر میکند.
صرفهجویی در زمان: این پلتفرم به طور متوسط بیش از یک ساعت در روز صرفهجویی در زمان جستجو، پیشنویس و ویرایش ایمیلها دارد.
چندمنظوره بودن: از Smartwriter میتوان برای مقاصد متفاوتی مانند ساخت ایمیلهای سرد شخصیسازیشده، نوشتن متن صفحات فرود (landing page) و حتی پاسخگویی به سوالات کوآرا (Quora questions) استفاده کرد.
دقت: این پلتفرم با 95% دقت، تأیید ایمیلها را فراهم میآورد و دادههای لینکدین، خبرها و موارد دیگر را بدون نیاز به تحقیق دستی تولید میکند.
سهولت استفاده: SmartWriter به گونهای طراحی شده است که سریع و آسان باشد و به کاربران اجازه میدهد تا در عرض چند ثانیه، محتوای شخصیسازیشده ایجاد کنند.
در مجموع، Smartwriter یک ابزار هوش مصنوعی چندمنظوره است که به کاربران کمک میکند تا محتوای با کیفیت بالا و شخصیسازیشده برای کاربردهای مختلف تولید کنند و در این فرایند زمان و تلاش کمتری صرف کنند.
ConverKit یک پلتفرم ایمیل مارکتینگ است که به شما کمک میکند تا با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنید و آنها را به مشتری بالفعل تبدیل کنید. این پلتفرم دارای طیف گستردهای از ویژگیها است که به شما امکان میدهد تا ایمیلهای مؤثری ایجاد کنید، مخاطبان خود را مدیریت کنید و نتایج کمپینهای خود را ردیابی کنید. Convertkit برای کسبوکارهای کوچک و متوسط که میخواهند ایمیل مارکتینگ را به عنوان بخشی از استراتژی بازاریابی خود پیادهسازی کنند، مناسب است. این پلتفرم کاربرپسند است و دارای طیف گستردهای از ویژگیها است که میتواند به شما کمک کند تا کمپینهای ایمیل مؤثری ایجاد کنید.
در اینجا برخی از ویژگیهای کلیدی Convertkit آورده شده است:
ایجاد ایمیلهای کاربردی: Convertkit دارای طیف گستردهای از ابزارها و قالبها برای ایجاد ایمیلهای تاثیرگزار و کاربردی است. این ابزارها شامل ویرایشگر WYSIWYG، ابزارهای طراحی ایمیل و ابزارهای A/B تست است.
مدیریت مخاطبان: با استفاده از Convertkit می توانید مخاطبان خود را به راحتی مدیریت کرده و آن ها را بر اساس عواملی مانند علایق، رفتار و خریدها دستهبندی کنید.
پیگیری نتایج: Convertkit به شما امکان میدهد تا نتایج کمپینها، میزان باز شدن، نرخ کلیک و نرخ تبدیل ایمیلهای خود را ردیابی کنید.
Convertkit همچنین دارای برخی ویژگیهای پیشرفتهتر است که برای کسبوکارهای بزرگتر مناسب است. این ویژگیها شامل موارد زیر است:
توزیع ایمیلهای چندرسانهای: Convertkit به شما کمک می کند تا ایمیلهای چندرسانهای ایجاد کنید که حاوی تصاویر، ویدئوها و سایر محتوای رسانهای هستند.
ایمیلهای خودکار: با استفاده از Convertkit می توانید ایمیلها را به طور خودکار بر اساس رفتار یا وقایع خاصی ارسال کنید.
تجزیه و تحلیل پیشرفته: Convertkit به شما این امکان را میدهد تا دادههای کمپینهای خود را به صورت عمقی، تجزیه و تحلیل کنید.
اگر به دنبال یک پلتفرم ایمیل مارکتینگ قدرتمند و کاربرپسند هستید، Convertkit یک گزینه عالی است.
Brevo که قبلاً با نام Sendinblue شناخته میشد، یک پلتفرم بازاریابی است قدرتمند است که برای کسبوکارهای کوچک و متوسط طراحی شده است.
این پلتفرم دارای مجموعهای گسترده از قابلیتها برای کمک به ارتباط و مشارکت بهتر کسبوکارها با مشتریان خود می باشد، که شامل موارد زیر میشود:
- بازاریابی ایمیلی
- اتوماسیون بازاریابی
- کمپینهای پیامکی و واتساَپ
- مدیریت فروشندگی
- ردیابی خودکار معاملات
- ضبط جلسات و تماسها
- چت، تلفن و صندوق ورودی یکپارچه
- API پیامرسانی، API ایمیل و ادغام CMS
Brevo به دلیل قیمت مناسب، سادگی استفاده و پشتیبانی قوی مشتری شناخته شده است. برخی از مهمترین ویژگیهای Brevo عبارتند از:
- ذخیره خودکار و بررسی نمایش ایمیل
- عملکرد انعطافپذیر در اتوماسیون ایمیل
- دارا بودن بیش از 65 قالب ایمیل
این پلتفرم دارای نسخه رایگان و دوره آزمایشی رایگان است، که آن را به گزینهای جذاب در مقایسه با ابزارهای گرانقیمتتر بازاریابی ایمیلی نظیر Mailchimp تبدیل میکند. قیمتگذاری Brevo در مقایسه با سایر ابزارهای بازاریابی ایمیلی بسیار رقابتی است و روزانه بیش از 100 میلیون ایمیل و پیامک ارسال میکند.
MarketPlan.io یک پلتفرم بازاریابی است که به کاربران امکان مدیریت و بهینهسازی استراتژی بازاریابی خود را با یک ابزار قدرتمند فراهم میکند. این پلتفرم شامل بیش از 10 برنامه برای بازاریابی است و کاربران میتوانند کمپینهای بازاریابی خود را بر روی نقشهی پویا و بهروزرسانی شوندهی MarketPlan.io برنامهریزی، اجرا، پیشبینی و بهینهسازی کنند. کاربران میتوانند با تیم خود هماهنگی کنند، وظایف را تخصیص دهند، نظرات را ارسال کنند و فایلها را به اشتراک بگذارند. با استفاده از MarketPlan.io، کاربران میتوانند هزینههای بازاریابی خود را پیشبینی کرده و با توجه به نتایج پیشبینی شده، تصمیمگیریهای بهتری برای کمپینهای بازاریابی خود بگیرند. این پلتفرم به کاربران امکان پیگیری کمپینهای بازاریابی خود در زمان واقعی را میدهد.
Cresta AI یک پلتفرم هوش مصنوعی مبتنی بر ابر(Cloud) است که به شرکت ها کمک می کند تا عملکرد مرکز تماس خود را بهبود بخشند. این پلتفرم از یادگیری ماشین و پردازش زبان طبیعی برای تجزیه و تحلیل مکالمات مشتری، ردیابی عملکرد نماینده شرکت و ارائه بازخورد مبتنی بر داده استفاده می کند.
Cresta AI شامل دو محصول اصلی است:
Cresta for Contact Centers
این محصول برای بهبود عملکرد نمایندگان مرکز تماس طراحی شده است. Cresta for Contact Centers از یادگیری ماشین برای تجزیه و تحلیل مکالمات مشتری و شناسایی الگوها استفاده می کند. این الگوها را می توان برای آموزش نمایندگان کمپانی در مورد نحوه بهبود مکالمات خود استفاده کرد.
Cresta for Sales
این محصول برای بهبود عملکرد فروشندگان طراحی شده است. Cresta for Sales از یادگیری ماشین برای تجزیه و تحلیل مکالمات فروش و شناسایی فرصت های فروش استفاده می کند. این اطلاعات را می توان برای کمک به فروشندگان در یافتن مشتریان بالقوه و انجام معاملات استفاده کرد.
Cresta AI توسط شرکت های بزرگ و کوچک در سراسر جهان استفاده می شود. برخی از مشتریان برجسته Cresta AI عبارتند از:
- Airbnb
- Etsy
- Microsoft
- Nike
Cresta AI یک ابزار قدرتمند است که می تواند به شرکت ها کمک کند تا عملکرد مرکز تماس خود را بهبود بخشند و نرخ تبدیل خود را افزایش دهند. اگر به دنبال بهبود عملکرد مرکز تماس خود هستید، Cresta AI یک گزینه عالی است.
Quickchat AI پلتفرمی است که به کسبوکارها این امکان را میدهد تا دستیاران هوش مصنوعی سفارشیسازی شده برای اهداف متفاوت بسازند. QuickChat یک پلتفرم بدون کد است که امکان ساخت دستیاران هوش مصنوعی چندزبانه با ویژگیهایی مانند رابط کاربری دوستانه، ادغامهای قدرتمند و پاسخگویی به مشتری را فراهم میکند.
Quickchat AI به عنوان یک افزونه (Extension) کروم در دسترس است، که دسترسی سریع به قابلیتهای هوش مصنوعی مانند ChatGPT و BARD را برای اتوماسیون جریانهای کاری و خلاصهسازی اطلاعات فراهم میکند.
Ferret.ai یک شرکت هوش مصنوعی است که در سال 2022 در ایالات متحده تاسیس شد. این شرکت بر توسعه فناوری هوش مصنوعی برای کاربردهای تجاری تمرکز دارد. محصولات و خدمات Ferret AI شامل موارد زیر است:
Ferret Chatbot: یک چتبات هوش مصنوعی قابل تنظیم که میتوان از آن برای ارائه خدمات به مشتریان، پاسخ به سؤالات و انجام کارهای تکراری استفاده کرد.
Ferret Natural Language Processing: یک پلتفرم پردازش زبان طبیعی که میتوان از آن برای تجزیه و تحلیل دادههای متنی، ایجاد خلاصهها و ترجمه زبانها استفاده کرد.
Ferret Computer Vision: یک پلتفرم بینایی رایانهای که میتوان از آن برای شناسایی اشیا، تشخیص چهره و تحلیل تصاویر استفاده کرد.
Ferret AI در حال حاضر با شرکتهای مختلفی از جمله شرکتهای فناوری، شرکتهای خدمات مالی و شرکتهای خردهفروشی همکاری میکند. Ferret AI یک شرکت نوپا است که در حال توسعه فناوریهای هوش مصنوعی جدید است. این شرکت دارای پتانسیل بالایی برای تأثیر بر نحوه تعامل کسبوکارها با مشتریان و انجام کارها می باشد.
Xembly یک دستیار اجرایی مبتنی بر هوش مصنوعی است که میتواند وظایف روزمره مانند برنامهریزی، یادداشتبرداری از جلسات، مدیریت وظایف و موارد دیگر را به صورت خودکار انجام دهد. این سیستم به منظور کمک به افراد و تیمها برای بهینهسازی برنامههای خود و تمرکز بر روی وظایف با ارزشتر طراحی شده است. مدیریت وظایف هوشمند Xembly با پیگیری خودکار وظایف و بلوکبندی زمانهای مرتبط، هدفمندی را به برنامههای شما میافزاید.
کاربران Xembly با استفاده از مدیریت وظایف و مدیریت بلوکهای زمانی، با بازده 26 درصد بیشتر می توانند وظایف خود را به اتمام برسانند. Xembly با در نظر گرفتن امنیت و انطباق در سطح سازمانی طراحی شده است. این ابزار به تنهایی می تواند جایگزین دهها برنامه دیگر باشد و قادر است برنامهها را مدیریت کند، یادداشتبرداری از جلسات را انجام دهد و وظایف مرتبط را به صورت خودکار انجام دهد. Xembly در نسخه دسکتاپ قابل دسترسی است و نیازمند حساب کاربری گوگل ورکاسپیس میباشد.
Qatalog ai یک پلتفرم مدیریت محتوا و دادههای سازمانی است که از هوش مصنوعی برای جمعآوری خودکار اطلاعات و دادههای سازمانی استفاده میکند. این پلتفرم به سازمانها کمک میکند تا دادههای خود را به صورت یکپارچه مدیریت کرده و از آنها برای بهبود تصمیمگیری، افزایش بهرهوری و کاهش هزینهها استفاده کنند. این پلتفرم از فناوریهای مختلف هوش مصنوعی مانند یادگیری ماشین، پردازش زبان طبیعی و تجزیه و تحلیل دادهها استفاده میکند تا اطلاعات و دادههای سازمانی را از منابع مختلف مانند سیستمهای CRM، ERP، پایگاههای داده ها و فایلها جمعآوری و پردازش کند. سپس این اطلاعات و دادهها را به صورت یکپارچه و قابل دسترس در اختیار کاربران قرار میدهد.
Qatalog AI میتواند برای طیف گستردهای از کاربردها در سازمانها استفاده شود، از جمله:
- مدیریت پروژهها
- مدیریت دانش
- مدیریت مشتریان
- مدیریت زنجیره تأمین
- مدیریت مالی
- مدیریت منابع انسانی
Qatalog AI یک پلتفرم قدرتمند و انعطافپذیر است که میتواند به سازمانها در بهبود کارایی و بهرهوری کمک کند.
Scale AI یک شرکت هوش مصنوعی است که در سال 2016 توسط دو فارغ التحصیل دانشگاه استنفورد، یان لی و دان وین تأسیس شد. این شرکت بر روی ایجاد زیرساختهای مورد نیاز برای آموزش و استفاده از مدلهای هوش مصنوعی تمرکز دارد.
Scale AI با جمعآوری و پردازش حجم عظیمی از دادهها، به شرکتها کمک میکند تا مدلهای هوش مصنوعی خود را با سرعت و دقت بیشتری توسعه دهند. این شرکت همچنین ابزارها و خدماتی را ارائه میدهد که به شرکتها کمک میکند تا مدلهای هوش مصنوعی خود را در مقیاس بزرگ اجرا کنند. Scale AI در حال حاضر با شرکتهای بزرگی مانند گوگل، مایکروسافت، آمازون و تسلا همکاری میکند. این شرکت همچنین در حال توسعه محصولات و خدمات جدیدی برای تسهیل توسعه و استفاده از هوش مصنوعی در مقیاس بزرگ است.
در ادامه برخی از محصولات و خدمات Scale AI آورده شده است:
Data Labeling
Scale AI به شرکتها کمک میکند تا دادههای مورد نیاز برای آموزش مدلهای هوش مصنوعی خود را جمعآوری و پردازش کنند.این شرکت از یک شبکه جهانی از کارگران انسانی برای برچسبگذاری دادهها استفاده میکند.
Data Validation
Scale AI به شرکتها کمک میکند تا دادههای خود را برای دقت و صحت بررسی کنند. این شرکت از الگوریتمهای یادگیری ماشین برای شناسایی خطاها و ناهنجاریها در دادهها استفاده میکند.
Model Training
Scale AI به شرکتها کمک میکند تا مدلهای هوش مصنوعی خود را با استفاده از دادههای جمعآوری شده و برچسبگذاری شده آموزش دهند. این شرکت از یک پلتفرم ابری مبتنی بر هوش مصنوعی برای آموزش مدلها استفاده میکند.
Model Deployment
Scale AI به شرکتها کمک میکند تا مدلهای هوش مصنوعی خود را در مقیاس بزرگ اجرا کنند. این شرکت از یک پلتفرم مدیریت مدل مبتنی بر ابری برای مدیریت و نظارت بر مدلها استفاده میکند.
Scale AI با ارائه زیرساختهای مورد نیاز برای آموزش و استفاده از هوش مصنوعی در مقیاس بزرگ، به شرکتها کمک میکند تا از مزایای هوش مصنوعی در کسبوکار خود بهرهمند شوند.
Reclaim ai یک برنامه هوشمند برنامهریزی برای تیمهای بازاریابی است که از هوش مصنوعی بازاریابی برای برنامهریزی خودکار وظایف افراد، جلسات و زمان استراحت استفاده میکند. این برنامه برای هر فرد پرمشغله از جمله مدیران، کارمندان مستقل، فریلنسرها و دانشجویان طراحی شده است. Reclaim به تیمها کمک میکند تا برنامهریزی خود را بهینه کنند، از زمان بهرهوری بیشتری داشته باشند، جلسات غیرضروری را محدود کنند و تعادل کار و زندگی را بهبود ببخشند.
این برنامه با اپلیکیشنهای مدیریت پروژه یکپارچه میشود تا به صورت خودکار، وظایف را در تقویم روزانه برنامهریزی کرده و تخصیص دهد. Reclaim ویژگیهایی مانند آمار بهرهوری، ادغام وظایف، ادغام با SLACK و موارد دیگر را ارائه میدهد. این برنامه برای تقویم گوگل نیز موجود است و بیش از 20,000 شرکت برای برنامه ریزی زمانی و بهره وری بیشتر در مسائل مهم، به آن تکیه میکنند. Reclaim ai بیشتر برای متخصصان و تیمهایی مناسب است که به دنبال تعادلی از سادگی برنامهریزی و ادغامها هستند.
Echowin AI یک شرکت هوش مصنوعی ایرانی است که در سال 1399 تاسیس شد. این شرکت در زمینه توسعه محصولات و خدمات هوش مصنوعی برای کسب و کارها فعالیت می کند. محصولات و خدمات Echowin AI شامل موارد زیر است:
- پلتفرم هوش مصنوعی Echowin: این پلتفرم یک بستر یکپارچه برای توسعه و پیاده سازی محصولات و خدمات هوش مصنوعی است.
- مجموعه داده های هوش مصنوعی Echowin: این مجموعه داده ها شامل داده های آموزشی برای انواع مختلف مدل های هوش مصنوعی است.
- خدمات مشاوره و آموزش هوش مصنوعی Echowin: این خدمات شامل مشاوره در زمینه انتخاب و پیاده سازی هوش مصنوعی در کسب و کارها و آموزش کارکنان در زمینه هوش مصنوعی است.
Echowin AIدر حال حاضر با کسب و کارهای مختلفی در ایران و خارج از ایران همکاری می کند. این شرکت در سال 1400 به عنوان یکی از 100 شرکت برتر فناوری اطلاعات ایران شناخته شد.
Regie.ai یک پلتفرم هوش مصنوعی بازاریابی برای تیم های فروش است که از هوش مصنوعی و خودکارسازی برای تسهیل و بهبود پروسه ها استفاده می کند. این پلتفرم شامل ابزارها و امکاناتی است که به تیم های فروش کمک می کند تا پروسه پیشگامی خود را ساده تر و کارآمدتر کنند، زمان بیشتری را صرف تعامل با مشتریان بالقوه کنند و نرخ تبدیل خود را افزایش دهند.
Regie.ai از طریق سه ویژگی اصلی کار می کند:
- تحقیق درباره مخاطب: Regie.ai از هوش مصنوعی برای تحقیق در مورد مخاطبان بالقوه استفاده می کند. این تحقیق شامل جمع آوری اطلاعات در مورد شرکت، صنعت و نقش آنها است.
- پیام رسانی: Regie.ai از هوش مصنوعی برای نوشتن پیام های شخصی سازی شده برای مخاطبان بالقوه استفاده می کند. این پیام ها بر اساس اطلاعات جمع آوری شده از طریق تحقیق مخاطب ایجاد می شوند.
- خودکارسازی: Regie.ai از خودکارسازی برای ارسال پیام ها به مخاطبان بالقوه استفاده می کند.این کار به تیم های فروش کمک می کند تا پروسه پیشگامی خود را ساده تر و کارآمدتر کنند.
Regie.ai توسط تیمی از متخصصان فروش و هوش مصنوعی توسعه یافته است. این پلتفرم با طیف گسترده ای از تیم های فروش از جمله فروش B2B، فروش B2C، و فروش SaaS سازگار است. Regie.ai در حال حاضر در دسترس است و از طریق یک مدل SaaS ارائه می شود. پلتفرم دارای سه سطح قیمتی است:
- Pro: این سطح برای تیم های فروش کوچک و متوسط مناسب است.
- SMB: این سطح برای تیم های فروش متوسط و بزرگ مناسب است.
- Enterprise: این سطح برای تیم های فروش بزرگ و سازمان های چند ملیتی مناسب است.
Regie.ai یک پلتفرم هوش مصنوعی قدرتمند است که می تواند به تیم های فروش کمک کند تا پروسه پیشگامی خود را ساده تر، کارآمدتر و موثرتر کنند.
Adobe Sensei یک فناوری توسعهیافته توسط شرکت Adobe است که با ادغام یادگیری ماشینی و هوش مصنوعی در محصولات مختلف Adobe مانند Creative Cloud و Experience Cloud، به کار گرفته میشود. هدف این فناوری، ارتقای بیان خلاقانه، تسریع انجام کارها و فرآیندها و هدایت تصمیمگیریهای بهموقع است. Adobe Sensei برای انواع مقاصد قابل استفاده است، از جمله هوش پیشبینی در تبلیغات، تسریع فرآیندهای کسبوکار، ایجاد مدلهای سهبعدی با کیفیت بالا، خودکارسازی وظایف پیچیده در ویرایش ویدئو و تولید محتوای جدید و منحصربهفرد مانند متن، تصاویر و ویدئوها.
این فناوری در محصولات Adobe Experience Cloud یکپارچهسازی شده و خدمات AI تولیدی برای کسبوکارها را فراهم میآورد. Adobe Sensei با هدف تقویت تواناییهای انسانی طراحی شده تا ایجاد و ارائه تجربیات شخصیسازیشده را آسانتر کرده و به کاربران کمک کند تا تصمیمات آگاهانهتری اتخاذ کنند و با طرح یک بازاریابی هدفمندتر، در نهایت نتایج بهتری بدست آورند.
Poly AI یک شرکت هوش مصنوعی است که در سال 2017 در سانفرانسیسکو تاسیس شد. این شرکت بر روی توسعه فناوریهای هوش مصنوعی برای ایجاد دنیایی بهتر تمرکز دارد. Poly AI در زمینههای مختلفی از جمله آموزش، مراقبتهای بهداشتی، امور مالی و تولید فعالیت میکند و در حال حاضر با چندین شرکت و سازمان بزرگ و مهم از جمله دانشگاه استنفورد، مرکز پزشکی دانشگاه کلمبیا، بانک آمریکا و جنرال موتورز همکاری میکند.
Poly AI دارای چندین محصول و سرویس هوش مصنوعی است:
- Poly AI for Education: این محصول از هوش مصنوعی برای شخصیسازی یادگیری، تشخیص دانشآموزان در معرض خطر و ارائه بازخورد به معلمان استفاده میکند. این بدان معناست که دانشآموزان میتوانند بر اساس نیازهای فردی خود آموزش ببینند و در صورت نیاز حمایت بیشتری از معلمان شان دریافت کنند.
- Poly AI for Healthcare: این محصول از هوش مصنوعی برای تشخیص بیماریها، کنترل مراقبتهای بیمار و کاهش هزینه مراقبتهای بهداشتی استفاده میکند.
- Poly AI for Finance: این محصول از هوش مصنوعی برای شناسایی فرصتهای سرمایهگذاری، مدیریت ریسک و ارائه خدمات مالی به مشتریان استفاده میکند. این امر به سرمایهگذاران کمک میکند تا تصمیمات بهتری در مورد سرمایهگذاری خود بگیرند و ریسک کار خود را به حداقل برسانند.
- Poly AI for Manufacturing: این محصول از هوش مصنوعی برای اتوماسیون تولید، بهبود کیفیت محصولات و کاهش هزینههای تولید استفاده میکند.
Poly AI یک شرکت نوآورانه است که در حال توسعه فناوریهای هوش مصنوعی برای حل برخی از چالشهای مهم جهان است. این شرکت پتانسیل این را دارد که تاثیر مثبتی بر زندگی مردم در سراسر جهان داشته باشد.
Predict.ai یک پلتفرم هوش مصنوعی برای پیش بینی است که توسط شرکت تحقیقاتی و توسعه داده های آمریکایی Predict.ai توسعه یافته است. این پلتفرم از یادگیری ماشین برای پیش بینی نتایج آینده بر اساس داده های تاریخی استفاده می کند. Predict.ai برای طیف گسترده ای از کاربردها، از جمله پیش بینی فروش، پیش بینی رفتار مشتری و پیش بینی خطرات مالی استفاده می شود. این پلتفرم در حال حاضر توسط بسیاری از شرکت های بزرگ و سازمان های دولتی استفاده می شود.
Predict.ai از طریق سه ویژگی اصلی کار می کند:
- جمع آوری داده: Predict.ai به داده های تاریخی از یک منبع یا منابع مختلف نیاز دارد. این داده ها می تواند شامل داده های مالی، داده های رفتار مشتری یا داده های دیگر باشد.
- تجزیه و تحلیل داده: Predict.ai از یادگیری ماشین برای تجزیه و تحلیل داده های جمع آوری شده استفاده می کند تا الگوها و روندها را در داده ها شناسایی کند.
- پیش بینی: Predict.ai در نهایت از الگوها و روندهایی که قبلا شناسایی کرده، برای پیش بینی نتایج آینده استفاده می کند.
Predict.ai یک پلتفرم قدرتمند است که می تواند به سازمان ها کمک کند تا فرصت ها را شناسایی کنند، خطرات را کاهش و بهره وری را افزایش داده و تصمیمات آگاهانه تری بگیرند.
TryPencil یک ابزار هوش مصنوعی مجهز است که به کاربران امکان میدهد تبلیغات با عملکرد بالا را تولید، پیشبینی و بازبینی کنند. TryPencil یک پلتفرم خلاق هوش مصنوعی بازاریابی است که به برندها و آژانسها کمک میکند تا تغییرات تبلیغاتی را سریعتر و کارآمدتر انجام دهند.
ویژگیهای TryPencil شامل تولید نامحدود خلاقیتهای تبلیغاتی برای تجارت الکترونیک، امتیازدهی پیشگویانه و ویرایش میباشد. این خصوصیات برای بازاریابان و تبلیغکنندگانی که به دنبال استفاده از فناوری هوش مصنوعی برای تولید ایدههای جدید، ایجاد تبلیغات و تکرار سریع هستند، بسیار مفید است. این پلتفرم طیف وسیعی از طرحهای قیمتگذاری با ویژگیها و قابلیتهای مختلف را ارائه میدهد که نیازهای کاربران و تیمهای مختلف را پوشش می دهد.
Rationale AI یک ابزار هوش مصنوعی تصمیمگیری است که برای کمک به کسبوکارها، مدیران و افراد در اتخاذ تصمیمات طراحی شده است. Rationale AI از الگوریتمهای GPT و یادگیری ماشینی برای تحلیل مزایا و معایب، هزینه – فایده، SWOT و مشکلات چندگزینهای استفاده میکند. Rationale AI یک لیست جامع از مزایا و معایب، یک تحلیل SWOT یا یک تحلیل چند معیاره را برای کمک به کاربران در سنجش گزینههای خود ارائه میدهد. این ابزار همچنین تجزیه و تحلیل شخصیسازی شده، تن صدای قابل تنظیم، پشتیبانی چند زبانه، دسترسی به API و دادهها را فعال میکند و به کاربران اجازه میدهد تا آن را در برنامههای خود ادغام کنند. Rationale AI توسط Jina AI توسعه یافته است.
پرسش های شما
هوش مصنوعی چگونه میتواند به بهینهسازی بازاریابی کمک کند؟
هوش مصنوعی (AI) میتواند با انجام تحلیلهای پیچیده داده، انجام خودکار وظایف و ارائه پیشنهادات دقیق، به بهینهسازی استراتژیهای بازاریابی کمک کند. این تکنولوژی قادر است الگوهای مصرفکننده را شناسایی کند، پیشبینیهایی در مورد رفتار آینده مشتریان ارائه دهد و محتوای شخصیسازی شدهای برای هر کاربر ایجاد کند. همچنین AI میتواند به کاهش هزینهها و افزایش ROI با اتوماسیون فرایندهای بازاریابی کمک کند.
چه نوع ابزارهای هوش مصنوعی برای بازاریابان وجود دارد؟
ابزارهای هوش مصنوعی برای بازاریابان شامل سیستمهای تحلیل دادههای بزرگ، نرمافزارهای تولید محتوا، چتباتها و دستیارهای مجازی، ابزارهای پیشبینی فروش، ابزارهای بهینهسازی موتور جستجو (SEO) و پلتفرمهای مدیریت روابط مشتری (CRM) هستند که توسط الگوریتمهای یادگیری ماشین هدایت میشوند.
استفاده از هوش مصنوعی در بازاریابی چه مزایایی دارد؟
استفاده از AI در بازاریابی مزایای متعددی دارد، از جمله افزایش کارایی و بهرهوری، کاهش خطاهای انسانی، پیشبینی دقیقتر نتایج کمپینها، شخصیسازی تجربه مشتری و افزایش تعامل مشتری. علاوه بر این، هوش مصنوعی میتواند به شناسایی فرصتهای جدید بازار و بهینهسازی استراتژیهای قیمتگذاری کمک کند.
چگونه میتوان ابزارهای هوش مصنوعی را در استراتژی بازاریابی ادغام کرد؟
برای ادغام ابزارهای هوش مصنوعی در استراتژی بازاریابی، باید ابتدا اهداف کسبوکار و نیازهای خاص بازاریابی را شناسایی کرد. سپس، انتخاب ابزارهای AI که با این اهداف همراستا هستند مهم است. باید اطمینان حاصل کرد که تیم بازاریابی آموزش دیده و با فنآوریهای جدید آشنا هستند. همچنین، ادغام دادههای موجود با سیستمهای AI برای اطمینان از یکپارچگی و دقت دادهها ضروری است. در نهایت، باید تستهایی برای ارزیابی اثربخشی ابزار AI انجام داد و بر اساس بازخورد دریافتی، تنظیمات لازم را اعمال کرد.
هوش مصنوعی چطور میتواند تجربه مشتری را بهبود بخشد؟
هوش مصنوعی میتواند با فراهم کردن تجربهای سفارشی و پاسخگو به نیازهای منحصربهفرد هر مشتری، تجربه مشتری را بهبود بخشد. با استفاده از دادههای جمعآوری شده، AI میتواند محتوای مرتبط و پیشنهادهای محصول را برای هر مشتری تنظیم کند. علاوه بر این، چتباتهای هوشمند و دستیارهای مجازی میتوانند پاسخگویی سریع و دقیق به سؤالات مشتریان را ارائه دهند و در نتیجه رضایت مشتریان را افزایش دهند.
آیا استفاده از AI در بازاریابی امور اخلاقی را به چالش میکشد؟
بله، استفاده از AI در بازاریابی میتواند مسائل اخلاقی مختلفی را ایجاد کند، از جمله نگرانیهای مربوط به حریم خصوصی دادههای مشتریان و نحوه استفاده از این دادهها. مهم است که شرکتها قوانین حفاظت از دادهها را رعایت کنند و در هنگام استفاده از AI برای بازاریابی شفافیت داشته باشند. همچنین، باید اطمینان حاصل کرد که سیستمهای AI بدون تعصب عمل میکنند و تصمیماتی که بر اساس دادههای آنها گرفته میشود عادلانه و منصفانه هستند.